保険の集客でWEB集客を活用するには？おすすめのWEB集客方法とポイントを解説COLUMN

保険の営業マンは、保険という商材を活用して顧客の獲得に日々励んでいますが、その集客方法は営業マンによって様々です。

紹介での営業や、飛び込み、テレアポなど様々な方法で行っていると思いますが、「なかなか顧客を獲得できずに困っている」という営業マンは非常に多いです。時間をかけて集客を行ってもなかなか効果を感じられず、疲労している営業マンは少なくありません。

そこで保険の集客でおすすめしたいのが、WEBを活用した集客です。スマホやインターネットが普及している今、WEBを活用することは必須となっており、市場の変化に合わせて行動していくことが重要です。本記事では、保険の営業でWEB集客が必要な理由や、おすすめWEB集客方法について解説していきます。

保険の営業でWEB集客が必要な理由

保険の営業と言うと、今までは直接的な対面セールスがメインとなっていましたが、今やWEB集客は欠かせないものとなっています。保険の営業でWEB集客が必要となっている理由を解説します。

インターネットを利用して情報を得る時代

現代では、スマホやインターネットが普及してきており、スマホを活用していない人の方が少ない時代となっています。WEBは、これからもまだまだ発展を見せることが推察されており、人々の生活には無くてはならないものとなっています。

まだまだ新聞やテレビなどで情報を得ている人もいますが、多くの人がインターネットを利用して情報を得ることがメインとなっています。自分が知りたいことや調べたいことをすぐに手軽に検索を行うことができるのです。そのため、保険においてもインターネットで情報を得るようになっています。また、現代では、保険の商談に関してもZoomなどのオンラインツールを活用して行われるようになっています。

このように保険の営業においても、時代の流れによってWEBを活用するべき流れがやってきているのです。

情報を発信することで信用度が高まる

インターネットを活用して、ホームページやブログ、SNS等で情報を発信することで、ユーザーからの信用が高まるのもメリットの1つです。

ユーザーはスマホやパソコンですぐに情報をキャッチできる分、自分の知りたい情報をすぐに得られるものを選ぶ傾向にあります。自分の知りたい情報や調べたい情報が、手軽に分かりやすく得られるものは、信頼されやすくなるのです。

WEB集客は様々な施策がありますが、戦略をきちんと立てて施策を行うことで、例えば「三大疾病 保険」「子ども 保険」など知りたい情報のキーワードを入力して検索をしているユーザーにターゲットを絞ってアプローチすることも可能です。そのような確度の高いユーザーに効果的な情報を発信することができれば、成約の確立はかなり高めることができるでしょう。

保険の集客におすすめWEB集客方法

保険の集客は、WEB集客を活用することが今後のビジネスを発展させるポイントとなります。保険の集客におすすめのWEB集客方法としては以下のような方法があります。

• ホームページ
• ブログでの情報発信
• SNSでの情報発信
• Web広告
• オンラインセミナーの実施

ホームページ

自分の存在を示すことや保険に関しての情報を発信するのであれば、ホームページを作成しておくことは必須と言えるでしょう。見込み客がホームページを見て、その内容に魅力を感じれば相談や依頼に結び付けることができます。

ホームページを活用して、自分についての詳細や自分の専門分野、保険商品の詳細、おおよその費用、自分の実績など、多くの情報をホームページ内に記載しておきましょう。ホームページの情報が多ければそれを閲覧した見込み客も問い合わせや相談をしやすくなります。

しかし、ただ作成するだけではなく、ホームページの作り込みや、問い合わせや相談をしたくなるホームページの設計が必要となります。「とりあえず作成してみた」といったような作りのホームページだと、信用されない恐れもあります。また、保険商品などに変更や追加がある場合は、ホームページの更新を行い、常に最新の情報を発信しておくようにしましょう。

ブログでの情報発信

ホームページの中でブログを活用し、情報発信を行うことも効果的です。ユーザーは、自分の知りたい情報や調べたい情報が分かりやすく得られるものに対して信頼度が高くなります。ブログを活用して情報発信することで、信頼度が高まった状態で「この情報を発信している人に相談してみたい」と考えてもらえるようになります。

また、ブログなどを定期的に更新することで、SEO対策（検索エンジン最適化）となります。ホームページやブログのWebページなどが、Googleなどの検索エンジンの検索結果でより順位が上位に表示されるようになり、多くの人にアクセスされるようになるのです。自分がターゲットとするべきユーザーが調べそうなキーワードをメインにしてブログを更新することで、検索順位が上がりやすくなり、アクセス数もアップします。

SEO対策はマーケティングの専門的な知識が要されるため、定期的な情報の更新や検索キーワードでヒットしやすくなるようなSEO対策、こまめなデータチェックなど、随時工夫していくことが重要となります。少し手間はかかりますが、実施することができれば大きな集客効果を発揮させることができるでしょう。

SNSでの情報発信

TwitterやFacebook、InstagramなどのSNSは、様々なビジネスで活用されており、保険においても集客の施策として活用できます。今やSNSは利用していない人の方が少なく、様々な層に見てもらえる可能性があり、しっかりと自分の情報を発信できる場となっています。

SNSも、ターゲットを決め、そのターゲットの興味の持ちそうな情報を発信することで集客に繋げることができるでしょう。コンセプトや発信する情報の工夫などは自分で考える必要がありますが、SNSは拡散力が強いので、効果的に運用すれば大きなビジネスチャンスが広がるでしょう。

Web広告

リスティング広告などのWeb広告も非常に活用できます。リスティング広告は、設定したキーワードでユーザーが検索したとき、ページ上部の広告枠に広告を配信させることができます。

広告の出稿にはもちろん費用が必要となりますが、比較的短期間で成果を得られる可能性があります。SEO対策は効果を発揮させるまでに一定の期間がかかりますが、Web広告は即効性が期待できるのです。ただし、一気に拡大をするのであればやはりそれなりの費用が必要となります。そのため、始めは少額から費用をかけて、軌道に乗ってきたら費用を増やしていくようにするのがおすすめです。

オンラインセミナーの実施

保険に関して情報を知りたい人や将来に関しての備えをしたい人にむけてのオンラインセミナーを実施することも効果的です。セミナーで情報をお客様に伝えることで、お客様に自分と関わることに価値を感じてもらうことができます。また、自身の専門分野を効果的にアピールすることにも繋がります。

オンラインセミナーはZoomなどのオンラインツールを活用して実施するので、参加者はスマホ1つあればどこでも参加できるのも大きな点です。また、セミナーに参加しているお客様は、すでにその分野の話に関心があるということなので、仕事に繋がる可能性が高いと言えます。セミナー開催はスムーズな顧客獲得を行える可能性の高い方法です。

WEB集客の際のポイント

様々な効果的な方法があるWEB集客ですが、ただ行うだけでは最大限効果を発揮することが難しいです。WEB集客は、以下のポイントをおさえて実施してみましょう。

• 市場のニーズを把握する
• ターゲットや強みを明確にして打ち出す
• 行った施策の効果測定や分析を行う

市場のニーズを把握する

WEB集客を行う際は、市場のニーズを把握した上で実施するようにしましょう。今の時代の流れ的にどのような補償を受けられるものが求められているのか、世の中の人達はどのようなことを悩みとしているのかなどを考えて把握し、それにあった訴求を行っていくことが重要です。市場の変化やトレンドに、一早く情報をキャッチできるようにしておきましょう。

ターゲットや強みを明確にして打ち出す

WEB集客が広まっているということは、もちろん同業他社でもWEB集客を活用しているということです。WEB集客を成功させるためには、同業他社よりも自社や自分が選ばれる工夫を行う必要があります。

そのため、WEB集客を行う際は、ターゲットや強みを明確にして打ち出すようにしましょう。ターゲットが明確であれば「どのような訴求をすれば効果的か」を考えることができ、強みを明確にすれば「どのように魅力的に伝えるか」を考えることができます。どのように訴求を行えば魅力的に感じてもらえるのかを考えてWEB集客を実施しましょう。

行った施策の効果測定や分析を行う

WEB集客を行う際には、行った施策の効果測定や分析を行うことが非常に重要です。ただ施策を行うだけでは、効果が出ているかが把握できませんし、その方法が最適なのかの判断ができません。

マーケティングにおいて、仮説検証と施策改善を行うことは基本となります。ホームページのアクセス数やクリック率、コンバージョン率など、施策を行った上で重要なポイントをチェックして、効果測定や分析を行いましょう。

保険の集客にはオンラインセミナーがおすすめ

保険の集客方法について解説しましたが、特におすすめの方法がオンラインセミナーの活用です。オンラインセミナーなので場所を確保する必要はなく、多くの参加者を募ることが可能です。

オンラインセミナーは1対多のため、参加者も参加のハードルが低く、その上すでにその分野の情報に関心があるのでオンラインセミナーに参加しています。そのため、関心の高い見込み客を集めることができ、効果的なセミナーにすることで契約に結び付きやすくなるのです。

また、営業活動を行っていると、「売り込むのが苦しい」と感じる方も多いと思います。そんな方はオンラインセミナーを駆使することで、オンラインセミナーの流れの中で売ることができるので、ストレスを感じることなく販売や契約に繋げることができるのです。売り込み感なく売ることができるので、スムーズに契約に繋げることが可能です。

まとめ

本記事では、保険の営業でWEB集客が必要な理由や、おすすめWEB集客方法について解説しました。時代の流れやニーズの変化によって、保険業界でもビジネスの行い方に変化が起きています。従来のただ人に合ってひたすら営業を行っている方法では、いつか頭打ちになることが予測されます。市場の変化や業界のトレンドをしっかりと捉え、対応していくことが重要です。

効果的にWEB集客を行っていきたいのであれば、オンラインセミナーは非常に効果的です。関心の高い見込み客を集めることができ、効果的なセミナーにすることでスムーズに成約に結びつけることが可能となっています。

効果的なオンラインセミナーを開催し、顧客獲得を狙いたいのであれば、ぜひ「『オンライン集客＆顧客獲得型オンラインセミナー設計』体験会＆説明会」に参加を検討してみてください。

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この記事に関するよくある質問

いきなりオンラインセミナーを行うのは難しいのではないでしょうか？

もちろん何も戦略を立てずに行えば、上手くいきません。効果的なオンラインセミナーを行うために、自らの得意分野・専門分野の明確化を行い、それに合わせたコンセプトのセミナー設計を行うことが必要となります。オンラインセミナーそのものも重要ですが、事前の準備や売れる仕組みを作るための戦略が非常に重要です。

保険業界のオンラインセミナーのコツはありますか？

自らの得意分野・専門分野の明確化を行い、それに合わせたコンセプトのセミナー設計を行うことです。また、保険業界は、時代の変化や流れによって顧客たちの関心が変化します。将来の不安や安心のために行動を起こすことが多いので、その行動のために必要な情報を提供すると効果的でしょう。

オンラインセミナーへの集客に苦労していますが、何が問題でしょうか？

オンラインセミナーの集客に苦労している場合、コンセプトが定まっていない、ターゲットにセミナーの重要性が伝わっていないなどが考えられます。特にコンセプトが定まっていなければ、効果的なオンラインセミナーは行うことができません。